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Desde el mismo momento en que el cliente ejecuta este servicio mediante actos de disposición como, por ejemplo: acceder a las lecciones y a sus ejercicios, descargar archivos, vídeos u otros materiales didácticos, utilizar la herramienta de “Soporte”, etc.; el cliente acepta y consiente plenamente la totalidad de los términos de este acuerdo, incluyendo este apartado de «Confidencialidad», a pesar de no rubricar en el mismo su firma de manera física debido a la naturaleza electrónica de este documento.

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Yo, Laureano Troitiño Cachafeiro, con número de DNI 35252661D, resido en la calle Jesús Sánchez 4, 2º, Cuntis, Pontevedra, CP 36670, España. Puedes ponerte en contacto conmigo a través de mi correo electrónico: nitolaureano@gmail.com

 Datos Solicitados y Finalidad del Tratamiento:

En mi sitio web, recojo ciertos datos personales con el propósito de brindarte un mejor servicio. A continuación, detallo los datos solicitados y su finalidad:

1. Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: Estos datos se recopilan para que puedas comunicarte conmigo, ya sea para hacer preguntas, comentarios, sugerencias, solicitar servicios o productos, o cualquier otra información. Proporcionar estos datos es esencial para que pueda responder a tus solicitudes.
2. Nombre y correo electrónico para comentar en el blog: Si deseas dejar comentarios en el blog de mi sitio web (en caso de que se cree), se requerirá tu nombre y correo electrónico para identificarte. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web, y si prefieres mantenerlos privados, por favor, comunícate conmigo a través de nitolaureano@gmail.com.
3. Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico y número de identificación fiscal: En caso de que desees utilizar servicios que impliquen pagos, estos datos son necesarios para procesar las transacciones.
4. Nombre, teléfono y correo electrónico para recibir mi boletín informativo (newsletter, si estuviera disponible): Este servicio se ofrece solo con tu consentimiento expreso y voluntario. Se solicitará la información mínima necesaria para enviarte boletines con información sobre publicidad, promociones y otros detalles relacionados con mis servicios y productos.
5. Correo electrónico para acceder al área de cliente: El correo electrónico se utiliza para crear y gestionar tu cuenta de cliente.

Si eres menor de 16 años, debes contar con la autorización de tus padres o tutores legales para proporcionar tus datos personales. No tengo la capacidad de verificar la edad de los usuarios, por lo que no asumo responsabilidad si no cumples con este requisito.

En todo momento, me aseguraré de que la recopilación y el tratamiento de tus datos personales se realicen de manera adecuada y en cumplimiento de las leyes aplicables. Tienes el derecho de ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, escribiendo a nitolaureano@gmail.com

No compartiré tus datos con terceros, a menos que sea necesario para cumplir con los servicios contratados, enviar boletines, cumplir con requisitos legales o administrar el sitio web. En estos casos, se establecerán acuerdos de confidencialidad adecuados.

Los enlaces a terceros que puedas encontrar en mi sitio web tienen políticas de privacidad independientes. Tu acceso a estos sitios es tu responsabilidad, y debes revisar y aceptar sus políticas según corresponda.

 FORMULARIOS:

Mi sitio web cuenta con cuatro tipos de formularios:

1. Formulario de contacto: Te permite comunicarte conmigo para hacer preguntas, comentarios, solicitar presupuestos, reservar servicios o ejercer tus derechos. La falta de datos personales mínimos necesarios impedirá que pueda responder a tus peticiones.
2. Formulario de publicidad: Requiere tu consentimiento expreso y voluntario para recibir publicidad e información comercial relacionada con mis servicios y productos. Esto implica proporcionar los datos mínimos necesarios.
3. Formulario para comentarios en el blog (si estuviese disponible): Solicita tu nombre, correo electrónico y sitio web para identificarte en los comentarios. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web, excepto que no lo desees, entonces tendrás que hacérmelo saber a mi correo electrónico nitolaureano@gmail.com
4. Formulario para procesar solicitudes de servicios: Se utiliza para recopilar datos necesarios para procesar los servicios solicitados. Este tratamiento se basa en la relación contractual con el cliente.

 ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO:

Colaboro con terceros para ofrecer mis servicios y productos. Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con las regulaciones de protección de datos. Los datos que comparto con ellos no se utilizan para otros fines no autorizados por ti. Mis colaboradores incluyen:

• Active Campaign®: para automatizar los boletines de información comercial.
• SiteGround España; para el alojamiento web y registro de dominios.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: para gestionar pagos con tarjeta.
• WordPress: para alojar blogs y sitios web.
• Microsoft One Drive: para almacenar fotos y documentos en línea.
• Pixel de Facebook: para análisis publicitario.
• Facebook: para conectarse con los titulares de datos.
• Youtube: para compartir videos.
• LinkedIn: para conexión profesional.
• Instagram: para compartir fotos y videos.
• Quaderno: para facturación en línea.

En casos excepcionales, podría utilizar aplicaciones o herramientas no mencionadas aquí para tareas específicas, y notificaré a los usuarios, clientes o participantes según corresponda.

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER:

Las políticas relacionadas con la newsletter son un complemento de los términos y condiciones generales de mi sitio web. Ambos conjuntos de políticas se aplicarán en caso de controversia.

Mi newsletter es un boletín digital que envío a los suscriptores a través de un proveedor de correo electrónico. No tengo la obligación de enviarlo en intervalos fijos y lo hago según mi criterio. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones en el pie de página de la newsletter o escribiendo a nitolaureano@gmail.com

No debes compartir el contenido de la newsletter con terceros, ya que violaría mis derechos de autor. La distribución solo debe realizarse a través de canales administrados o autorizados por mí.

No asumo responsabilidad por el contenido de terceros mencionado en la newsletter, y cualquier controversia se debe resolver directamente con la entidad mencionada.

Todos los materiales en la newsletter están protegidos por derechos de autor a mi favor, o con la debida autorización si pertenecen a terceros.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO:

Los datos personales recopilados para facturación y compra de productos o servicios se conservarán durante el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de datos para la newsletter y comentarios en el blog, se conservarán mientras desees permanecer en la lista de suscripción. Puedes darte de baja en cualquier momento, siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada boletín o escribiendo a nitolaureano@gmail.com

POLÍTICA DE COOKIES

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Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

CONDICIONES PARA LA PARTICIPACIÓN EN CURSOS EN LÍNEA:

Estas condiciones aplican a todos los participantes que adquieran una plaza en cualquiera de los cursos ofrecidos en línea por Laureano Troitiño a través del sitio web https://laureanotroitino.com. Al adquirir una plaza, te conviertes en un participante, y estas políticas complementan los Términos y Condiciones Generales de este sitio web https://laureanotroitino.com

Toda la información detallada sobre los cursos se encuentra disponible en este sitio web. Es importante destacar que en algunos casos, puedo utilizar enlaces de afiliados y comercializar productos a través de marketplaces. En tales situaciones, la venta está a cargo de estas plataformas, y sus términos, condiciones y políticas también se aplican. Ten en cuenta que las plataformas de venta pueden modificar sus términos, condiciones y políticas sin mi intervención. Siempre que esté al tanto de tales modificaciones, las incorporaré de manera oportuna. Esas plataformas de venta son responsables de estas actualizaciones.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

El partícipe reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En lo que a excepciones en el derecho del consumidor al desistimiento, hay que tener en cuenta lo que establece la legislación vigente (Ley 3/2014 que modifica la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, y otras complementarias). Por tanto, los cursos comercializados en esta web no tienen garantía de devolución al ser “productos digitales descargables de acceso inmediato”.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutado, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por esta web https://laureanotroitino.com, habrá perdido su derecho de desistimiento.

En todo caso, también habrá que tener en cuenta que no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Es importante señalar que si el defecto en el producto se debe a un manejo inadecuado por parte del comprador, incluyendo la falta de seguimiento de las condiciones de conservación especificadas, no se efectuará la devolución del dinero.

No obstante lo anterior, Laureano Troitiño con ocasión de celebrar campañas estacionales y mientras éstas estén en vigor, como estrategia de marketing puntualmente puede voluntariamente no hacer uso de las anteriores excepciones y conceder el derecho del consumidor al desistimiento durante 14 días. Esta circunstancia de gracia se hará saber a través de la publicidad correspondiente a esa campaña específica, en caso de que se establezca su aplicación.

REQUISITOS DEL SISTEMA:

Para disfrutar plenamente de mis cursos en línea, necesitarás lo siguiente:

• Un ordenador con una pantalla a color.
• Acceso a Internet.
• Capacidad para visualizar archivos con la extensión «.pdf«.
• Capacidad para ver videos (si puedes acceder a YouTube o Vimeo, podrás ver los videos del curso sin problemas).
• Un ratón, teclado y otros componentes típicos de un ordenador.
• Aunque es posible acceder a los cursos desde dispositivos móviles, se recomienda el uso de un ordenador para mayor comodidad.

ASESORÍAS PERSONALIZADAS:

Los cursos en línea no incluyen asesorías personalizadas. Si deseas asesoramiento específico, puedes optar por los servicios personalizados que se ofrecen en mi sitio web https://laureanotroitino.com. Además, los participantes tienen la opción de participar en un foro de Facebook (si esta posibilidad se encontrase creada), donde podrán recibir orientación general. Sin embargo, esto no sustituye la asesoría personalizada para casos específicos.

PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todo el contenido de los cursos en línea está protegido por derechos de autor, y no se permite su distribución, modificación, venta o alquiler. El contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de creación, y se han registrado todas las etapas desde el primer borrador. Las políticas relacionadas con la propiedad intelectual se aplican según las políticas de este sitio web.

Como participante, no tienes permitido impartir formaciones, gratuitas o de pago, que utilicen un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentra en este sitio web o se ha impartido en el curso, durante los próximos 5 años a partir de la fecha de compra. Todos los derechos de comercialización y disposición del contenido son exclusivos de Laureano Troitiño Cachafeiro. Si deseas obtener una licencia para este propósito, ponte en contacto a través de nitolaureano@gmail.com. Ten en cuenta que no estoy obligado a conceder esta licencia.

USO DE FACEBOOK:

Para brindar un acompañamiento grupal a los participantes, se podrá utilizar la herramienta Facebook, aunque su uso es opcional. La elección de utilizar esta herramienta, así como lo que compartas en el grupo, queda a tu discreción. Las normas de privacidad y otros términos y condiciones se rigen por las políticas de Facebook. Sin embargo, si optases por no utilizar esta herramienta, es posible que no puedas interactuar con otros participantes en casos en los que sea necesario desde el punto de vista didáctico.

ACEPTACIÓN DE ESTAS POLÍTICAS:

Estas políticas fueron creadas y actualizadas el 30/10/2023, y pueden cambiar en cualquier momento. Se recomienda a los participantes revisarlas cada dos meses. Haremos todo lo posible por notificar a los participantes sobre los cambios que se produzcan. Estas políticas se han comunicado en:

• La página de venta del curso.
• La página de confirmación de compra del curso.
• El correo electrónico de bienvenida al curso.

Al haberse incluido en todos los canales de comunicación antes del inicio del curso, se asume que los participantes están de acuerdo con estas condiciones.

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS EN LÍNEA

Estos términos y condiciones son aplicables cuando una persona, sea o no usuaria de este sitio web https://laureanotroitino.com, decide adquirir cualquiera de los servicios ofrecidos. Estos términos y condiciones pueden ser complementados con un contrato de servicios según corresponda.

CLIENTE Y PAGOS:

El término «cliente» se refiere a cualquier persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera o desee adquirir un servicio ofrecido por Laureano Troitiño.

Los pagos se efectuarán exclusivamente a través de la plataforma PayPal, la cual será la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente. Ni Laureano Troitiño ni ningún miembro de su equipo de trabajo tendrán acceso a estos datos. Cualquier reclamo relacionado con los pagos debe dirigirse directamente a la plataforma de pago.

En casos expresamente indicados, el cliente podrá optar por pagar mediante transferencia bancaria. Laureano Troitiño no se hará responsable de errores en la transferencia ni de problemas bancarios.

En los presupuestos acordados se establecerá el período durante el cual los precios se mantendrán vigentes. Después de este período, se podrá realizar modificaciones en los precios.

Promociones y descuentos se aplicarán únicamente a servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, los descuentos o promociones no se aplicarán retroactivamente.

IMPUESTOS:

Cualquier impuesto que deba incluirse por ley se reflejará en el presupuesto, la factura y, en su caso, en el paso previo al pago en el sitio web o en otros de afiliados, si los hubiera.

TIEMPO DE ENTREGA:

El tiempo de entrega en el caso de cursos en línea como todo su proceso está automatizado informáticamente, la entrega se efectúa de forma automática una vez que el cliente realice el pago.

El servicio contratado se iniciará después de que el cliente envíe la información requerida. Cualquier retraso en la entrega de la información solicitada retrasará la entrega final del servicio.

Después de finalizar el servicio, se revisarán los pagos realizados para asegurarse de que no haya deudas pendientes por los servicios prestados o horas extras, en caso de que estas últimas sean aplicables. Si existe algún monto pendiente, el cliente será notificado para proceder al pago.

CANCELACIÓN DE SERVICIOS:

El cliente tiene el derecho de cancelar un servicio en cualquier momento, pero no se efectuará un reembolso conforme a la Política de Devoluciones. Si los pagos han sido fraccionados, no se reembolsará el dinero ya abonado.

RESERVA DE CONTRATACIÓN:

La posibilidad de negarse a prestar ciertos servicios está siempre presente, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier motivo. Esta negativa se comunicará al cliente sin necesidad de justificación.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS:

En todo momento se actuará de buena fe y conforme a las instrucciones del cliente en todo momento. Sin embargo, si algún material entregado por el cliente infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal recae en quien contrata el servicio, no en Laureano Troitiño.